“在泉城、全办成”济南供电真情服务“就地过年”务工人员

发布日期:2021-06-15 01:50   来源:未知   阅读:

  “张大哥,您这屋子里面的插排破损太严重了,这可有很大的安全隐患,请您尽快更换一个新的插排!”1月28日,国网济南供电公司彩虹员服务队队员来到所辖槐荫区一家在济南务工人员的家中,帮助检查安全用电隐患,保障用户安全稳定用电。

  春节临近,由于近来国内疫情呈零星散发和局部聚集交织叠加态势,从疫情防控全局考虑,济南市委、市政府向全市发出倡议,呼吁市民就地过年,共御疫情。作为一家责任央企,国网济南供电公司认真履行社会责任,按照“在泉城、全办成”服务实践,组织公司彩虹员服务队队员针对辖区务工人员施工场地、居住场所进行调查摸底,上门提供用电设备检查、咨询等延伸服务,并对春节期间的生产用电作出科学合理安排,帮助他们安全用电、节约用电。

  针对“就地过年”用电负荷随之大幅增加的情况,济南供电公司还组织彩虹员服务队及时了解掌握“就地过年”务工人员的用电需求,做好业扩报装、临时用电管理等各项工作,并主动上门服务,检查更换老化线路、开关。特别是对“煤改电”及供暖线路进行全面特巡,重点排查运行环境差,树障、外破等造成故障频发的线路段,全力解决由于供电半径长导致的用户低电压和因设备长期运行老化引起的断线隐患等问题。强化带电检测,针对务工人员密集地的相关线路、配变开展精确红外测温和超声局放测试,准确定位设备问题,切实提升电网供电能力及务工人员用电质量。“有你们帮忙检查取暖设备,我们心里就有底啦,天气再冷也不用担心!”从贵州省六盘水市来济南务工的曹龙振对前来上门检查用电设备的济南供电公司工作人员说。

  “走访中,我们主动收集务工人员提出的意见和建议,详细记录他们提出的用电困难及对供电服务的需求。”济南供电公司彩虹员服务队队员郭翔说,我们还积极开展安全用电宣传,向务工人员讲解安全用电需要特别注意的地方,帮助他们发现隐患及时排除,解答客户用电咨询,引导他们安全用电、科学用电。

  截至目前,济南供电公司在走访服务“就地过年”务工人员的过程中,累计发放安全用电手册1100余份,排查用电隐患23处,更换老化线条,有力保障了“就地过年”务工人员春节期间的安全稳定用电。

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